Erklärung zur Barrierefreiheit

Allianz Travel Schweiz setzt sich für die digitale Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen ein. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit für alle und wenden die entsprechenden Standards für Barrierefreiheit an.

Bemühungen zur Förderung der Barrierefreiheit

Allianz Travel Schweiz ergreift die folgenden Massnahmen, um die Zugänglichkeit zu gewährleisten:

Barrierefreiheit ist Teil unseres Leitbildes.
Barrierefreiheit ist Teil unserer internen Richtlinien.
Innerhalb der Organisation gibt es formale Qualitätssicherungsmethoden für Barrierefreiheit.
Regelmässige Überprüfung und Beseitigung von Barrieren im Bereich der Barrierefreiheit.
Proaktive Massnahmen zur Verhinderung von Barrieren im Bereich der Barrierefreiheit und Richtlinien zur Verwaltung sind vorhanden und werden aktiv überprüft.
Aufforderung zu Feedback über Barrieren oder Informationsanfragen von Nutzern an die Organisation.

Status der Konformität

Aktueller Standard der Zugänglichkeit der Website: WCAG 2.2 Stufe AA

Aktueller Konformitätsstatus des Inhalts: Teilweise konform (einige Teile des Inhalts entsprechen nicht vollständig dem Zugänglichkeitsstandard).

Bekannte Probleme mit der Zugänglichkeit

Trotz unserer Bemühungen kann es bei den Benutzern zu Problemen kommen. Dies ist eine Beschreibung der bekannten Probleme mit der Zugänglichkeit. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem feststellen, das nicht aufgeführt ist.

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Thema	Beschreibung der Problematik	Konformität
Der Farbkontrast entspricht nicht den Mindestanforderungen	Der Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund auf dieser Seite reicht nicht aus, um die Mindestkontrastanforderungen zu erfüllen.	AA
Alle Rollen sind ungültig	Keine der diesem Element zugewiesenen Rollen ist in WAI-ARIA definiert.	A
Sichtbare Bezeichnung und zugänglicher Name stimmen nicht überein	Der zugängliche Name eines interaktiven Elements sollte seine sichtbare Textbeschriftung enthalten.	A
Text wird bei Grössenänderung abgeschnitten	Besucher sollten in der Lage sein, Text auf 200% zu skalieren, ohne dass Informationen verloren gehen. Probleme treten häufig auf, wenn overflow: hidden verwendet wird, um zu verhindern, dass Text ausserhalb eines bestimmten Bereichs dargestellt wird. Dies schneidet den Inhalt am Rand seines Containers ab und macht den Überlauf unsichtbar.	AA
PDFs und Dokumente	Einige herunterladbare PDF-Dokumente sind für Bildschirmlesegeräte nicht zugänglich, da sie nicht mit geeigneten Tags, Lesezeichen oder Überschriften versehen sind.Es gibt Dokumente, die nicht mit der Tastatur oder mit Sprachbefehlen navigiert werden können.	A
Gibt es ein Mindestkontrastverhältnis zwischen Text und Hintergrund? (Mögliches Problem)	Wir waren nicht in der Lage, das Farbkontrastverhältnis des Textes auf dieser Seite automatisch zu erkennen. Beantworten Sie ein paar Fragen, um herauszufinden, ob der Farbkontrast ausreichend ist.	AA

Häufige Probleme mit der Barrierefreiheit im globalen Vertrieb

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Thema	Beschreibung der Problematik	Konformität
ARIA-Attribut wird nicht unterstützt oder ist verboten	Es wurde ein ARIA-Attribut angegeben, das entweder nicht unterstützt wird oder für diesen Elementtyp verboten ist.	Aria
Schaltfläche ohne Textalternative	Schaltflächen sollten immer eine Beschriftung haben. Die Beschriftung kann in den HTML-Code eingefügt werden - sie muss nicht sichtbar sein, um diese Prüfung zu bestehen.	A
Der Farbkontrast entspricht nicht den Mindestanforderungen	Der Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund auf dieser Seite reicht nicht aus, um die Mindestkontrastanforderungen zu erfüllen.	AA
Containerelement ist leer	Einige Rollen sind so konzipiert, dass sie andere Rollen enthalten. Dieses Element hat diese Art von Rolle, aber es enthält keine erforderlichen eigenen Elemente.	A
Inhalt fehlt nach der Überschrift	Überschriften werden verwendet, um den Inhalt in einer Hierarchie zu strukturieren. Dies hilft den Nutzern zu wissen, wo sie anfangen sollen und wie sich die einzelnen Abschnitte zueinander verhalten. Der Inhalt sollte wie erwartet erscheinen, auch zwischen Überschriften der gleichen Ebene und nach der letzten Abschnitts- oder Seitenüberschrift.	Bewährtes Verfahren
Leere Überschriften	Diese Seite enthält eine oder mehrere „leere“ Überschriften (Überschriften-Tags ohne Textinhalt).	A
Formularfeld mit fehlender Beschriftung	Jedes Formularelement sollte mit einem beschreibenden Text versehen werden.	A
Gruppierte Formularsteuerelemente, denen ein zugänglicher Name fehlt	Gruppierte Formularsteuerelemente können Elemente wie Kontrollkästchen oder Optionsfelder enthalten, bei denen der Benutzer eine Auswahl treffen muss. Jede Gruppe sollte einen zugänglichen Namen haben, damit Benutzer von Bildschirmlesegeräten den Zweck der Gruppe verstehen können.	Bewährtes Verfahren
HTML-Element ist veraltet oder überholt	HTML-Elemente werden im Laufe der Zeit aktualisiert, und ältere Versionen werden veraltet, bevor sie überflüssig werden. Wenn ein veraltetes oder veraltetes Element verwendet wird, kann dies zu Problemen bei der Benutzerfreundlichkeit führen.	Bewährtes Verfahren
Überschriften sind nicht strukturiert	Eine oder mehrere Überschriftsebenen wurden übersprungen.	Bewährtes Verfahren
Ausgeblendetes Element hat fokussierbaren Inhalt	Ein Seitenelement mit dem Attribut aria-hidden=„true“ enthält fokussierbare Elemente (Elemente, die den Fokus über eine Tastatur erhalten können).	A
Interaktives Element entspricht weder der Mindestgrösse noch dem Mindestabstand	Interaktive Elemente, wie Schaltflächen oder Links, sollten gross genug sein oder so positioniert werden, dass sie von den Nutzern leicht angeklickt oder angetippt werden können. Die Elemente sollten mindestens 24 x 24 Pixel gross sein oder, falls sie kleiner sind, mit genügend Abstand positioniert werden, damit sie sich nicht mit anderen interaktiven Elementen überschneiden.	AA
Die Seite beginnt nicht mit einer Überschrift der Ebene 1	Eine Überschrift der Ebene 1, H1, sagt dem Benutzer, worum es auf der Seite geht, bevor er sich entscheidet, durch den Inhalt zu navigieren. Überschriften werden verwendet, um den Inhalt in einer Hierarchie von Bedeutung zu strukturieren. Wenn eine Seite mit einer anderen Überschriftsebene beginnt, kann dies für den Benutzer verwirrend sein.	Bewährtes Verfahren
Seite mit fehlenden Überschriften	Diese Seite scheint keine Überschriften-Tags (H1 bis H6) oder andere Elemente mit der Funktion einer Überschrift zu haben.	Bewährtes Verfahren
Der Seitenzoom ist eingeschränkt	Das Viewport-Element auf dieser Seite verhindert, dass Benutzer den Textinhalt vergrössern oder skalieren können.	AA
Erforderliches ARIA-Attribut fehlt	Dieses Element hat eine Rolle, die von spezifischen ARIA-Attributen begleitet werden sollte.	A
Scrollbares Element ist nicht über die Tastatur zugänglich	Diese Seite hat einen blätterbaren Abschnitt, der nicht mit der Tastatur bedient werden kann.	A
Zum Hauptinhalt springen fehlt die Verbindung	Das erste Element, das über die Tastatur erreicht wird, sollte ein Link zum Hauptinhalt der Seite sein. Dieser Link sollte sichtbar sein, wenn er den Fokus von der Tastatur erhält.	Bewährtes Verfahren
Tabellenzelle ohne Kontext	Datentabellen enthalten Kopf- und Datenzellen, die in einem Raster angeordnet sind. Jede Datenzelle <td> sollte mindestens einer Spalten- oder Zeilenkopfzelle <th> zugeordnet sein. Wenn dies der Fall ist, kann ein Bildschirmlesegerät jede Datenzelle im Kontext anzeigen.	A
Text wird bei Grössenänderung abgeschnitten	Besucher sollten in der Lage sein, Text auf 200% zu skalieren, ohne dass Informationen verloren gehen. Probleme treten häufig auf, wenn overflow: hidden verwendet wird, um zu verhindern, dass Text ausserhalb eines bestimmten Bereichs dargestellt wird. Dies schneidet den Inhalt am Rand seines Containers ab und macht den Überlauf unsichtbar.	AA
Text, der nicht in einem ARIA-Landmark enthalten ist	Alle wahrnehmbaren Textinhalte sollten in einem ARIA-Landmark enthalten sein. Wahrnehmbarer Textinhalt bezieht sich auf Text, der von Nutzern von Hilfstechnologien wahrgenommen werden kann - ein Teil davon kann für sehende Nutzer unsichtbar sein.	Aria
Sichtbare Bezeichnung und zugänglicher Name stimmen nicht überein	Der zugängliche Name eines interaktiven Elements sollte seine sichtbare Textbeschriftung enthalten.	A

Technologien

Die Zugänglichkeit dieser Website hängt von den folgenden Technologien ab, um zu funktionieren:

HTML
CSS
Javascript

Bewertungsverfahren

Allianz Travel Schweiz hat die Zugänglichkeit dieser Website anhand der folgenden Methode(n) bewertet:

Selbstevaluierung: Die Site wurde intern von dem Unternehmen oder der Organisation evaluiert.
Externe Bewertung: Die Site wurde von einer externen Stelle bewertet, die nicht am Design- und Entwicklungsprozess beteiligt war.

Feedback-Prozess

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Zugänglichkeit dieser Website. Bitte kontaktieren Sie uns über die folgende Methode:

E-Mail: [email protected]

Sobald wir einen Fehler feststellen, erstellen wir sofort ein Ticket, um diesen schnellstmöglich zu beheben.

Formelle Beschwerden

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie als Verbraucher nach nationalem Recht vor den Gerichten oder den zuständigen Verwaltungsstellen Klage erheben, um sicherzustellen, dass die nationalen Bestimmungen zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Anforderungen an die Barrierefreiheit von Dienstleistungen (oder die geltenden internationalen Rechtsvorschriften) eingehalten werden.

Aktualisierung der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 26.06.2025 erstellt.

Allianz TRavel Schweiz behält sich das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.