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Notfall

24h-Notrufzentrale Allianz Travel
+41 44 202 00 00

Unsere Notrufzentrale ist für Sie immer erreichbar und bietet schnelle und fachkundige Hilfe weltweit rund um die Uhr!

Notfall umgehend melden

Melden Sie sich so schnell wie möglich bei unserer Notrufzentrale und schildern Sie den Notfall. Die Notrufzentrale ist rund um die Uhr erreichbar.

Wichtige Informationen bereithalten

Halten Sie nach Möglichkeit alle erforderlichen Informationen bereit, damit wir Ihnen rasch und kompetent weiterhelfen können. Hierzu gehören Versicherungsunterlagen, Name des Krankenhauses und des behandelnden Arztes, Telefonnummer(n) von Kontaktpersonen und Reisedetails.

Pass/Reisedokumente nicht abgeben

Geben Sie wenn möglich Ihren Pass nicht ab! Eine Kopie reicht vollkommen aus.

Reiseleitung informieren

Informieren Sie die Reiseleitung vor Ort – sofern vorhanden – über die Erkrankung oder den Unfall.

Bei einem Schadenfall, der keinen Notfall darstellt, melden Sie uns bitte den Schaden schnellstmöglich nach Ihrer Reise. Mehr Informationen zur Schadenmeldung finden Sie hier oder kann in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) hinsichtlich Vorgehensweise eingesehen werden.

Kundenportal

Greifen Sie mit nur einem Klick auf Ihre Versicherungsunterlagen zu! Unser Kundenportal ermöglicht es Ihnen, weltweit und rund um die Uhr auf Ihre Policen zuzugreifen, sie herunterzuladen und anzupassen. Verwalten Sie auch ganz einfach Ihre persönlichen Daten. Nutzen Sie dazu Ihre Policennummer für die Anmeldung. Mit unserem neuen Kundenportal bieten wir Ihnen ein sicheres und schnelles Online-Erlebnis. Probieren Sie es aus. Es ist ganz einfach!

Zum Kundenportal

Service Center

Bei Fragen zu unseren Produkten oder für die Wahl der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Reiseversicherung helfen wir Ihnen sehr gerne weiter. Kontaktieren Sie hierzu bitte unser Service Center unter +41 44 283 32 22 oder per E-Mail.
Öffnungszeiten Service Center: Montag bis Freitag 08:00 - 18:00 Uhr.

Für allgemeine Fragen können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.

Wollen Sie uns eine positive oder negative Erfahrung mitteilen? Es ist uns stets ein Anliegen, unsere Leistungen sowie unseren Service laufend zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden abzustimmen. Sie können uns Ihr Feedback direkt per E-Mail zustellen.

Bitte beachten Sie: In unseren Geschäftsräumen am Richtiplatz verkaufen wir keine Versicherungen.
Unsere Reiseversicherungen können Sie bequem online abschliessen. Vielen Dank.

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Allianz Travel Schweiz (vormals Allianz Global Assistance und ELVIA) gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbietern von Reiseannullationsversicherungen sowie Reiseschutz- und Assistance-Leistungen. Die Allianz Partners Gruppe steht ihren Kunden rund um den Globus mit mehr als 21'900 Mitarbeitenden auf fünf Kontinenten sowie mit einem Netzwerk aus über 900'000 Spezialisten an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung. Die jahrzehntelange Erfahrung mit Versicherungsschutz und Assistanceleistungen aus einer Hand gehört zu den Stärken des Unternehmens. Deshalb vertrauen unsere Kunden auf unsere Erfahrung und Soforthilfe.

Schweizer 24-Stunden-Notrufzentrale kompetent und freundlich. Telemedizinische Beratung und medizinische Assistance rund um die Uhr, weltweit bei Krankheit und Unfall. Annullierungskostenversicherung unbürokratisch und kundenorientiert. Unfall- und Pannenhilfe in der Schweiz und in ganz Europa. Reisegepäckversicherung inkl. Deckung für Kamera, Laptop und Sportausrüstung. Eine Reiseversicherung von Allianz Travel schützt Sie vor den Folgen ungeplanter Ereignisse und sorgt dafür, dass Sie Ihre Ferien unbeschwert geniessen können.