Unsere Notrufzentrale ist für Sie immer erreichbar und bietet schnelle und fachkundige Hilfe weltweit rund um die Uhr!
Kontakt
Notfall
24h-Notrufzentrale Allianz Travel
+41 44 202 00 00
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Richtiges Verhalten bei einem Reise-Notfall
Bei einem Schadenfall, der keinen Notfall darstellt, melden Sie uns bitte den Schaden schnellstmöglich nach Ihrer Reise schriftlich an. Mehr Informationen zur Schadenmeldung finden Sie hier oder kann in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) hinsichtlich Vorgehensweise eingesehen werden.
Melden Sie sich so schnell wie möglich bei unserer Notrufzentrale und schildern Sie den Notfall. Die Notrufzentrale ist rund um die Uhr erreichbar.
Halten Sie nach Möglichkeit alle erforderlichen Informationen bereit, damit wir Ihnen rasch und kompetent weiterhelfen können. Hierzu gehören Versicherungsunterlagen, Name des Krankenhauses und des behandelnden Arztes, Telefonnummer(n) von Kontaktpersonen und Reisedetails.
Geben Sie wenn möglich Ihren Pass nicht ab! Eine Kopie reicht vollkommen aus.
Informieren Sie die Reiseleitung vor Ort – sofern vorhanden – über die Erkrankung oder den Unfall.
Kontakt
Service Center
Bei Fragen zu unseren Produkten oder für die Wahl der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Reiseversicherung helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie hierzu bitte unser Service-Center unter +41 44 283 32 22 oder per E-Mail.
Öffnungszeiten Service Center: Montag bis Freitag 08:00 - 18:00 Uhr
Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer sowie Ihr gewünschtes Zeitfenster für einen Rückruf
(Montag bis Freitag, 08:00 - 18:00 Uhr) per E-Mail mitteilen, rufen wir Sie gerne zurück.
Lob und Kritik
Wollen Sie uns eine positive oder negative Erfahrung mitteilen?
Es ist uns stets ein Anliegen, unsere Leistungen sowie unseren Service laufend zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden abzustimmen. Unter der folgender E-Mail Adresse können Sie uns Ihr Feedback direkt zustellen.
Schadenmeldung
Wenn Sie einen Schaden einreichen möchten oder wenn Sie Fragen zur Schadenbearbeitung haben, finden Sie auf folgender Seite alle notwendigen Schadenformulare und Informationen zur Schadenbearbeitung.
Adresse
AWP P&C S.A., Saint-Ouen (Paris)
Zweigniederlassung Wallisellen (Schweiz)
Richtiplatz 1
CH-8304 Wallisellen
info.ch@allianz.com
+41 44 283 32 22
Zweigniederlassung Wallisellen (Schweiz)
Richtiplatz 1
CH-8304 Wallisellen
info.ch@allianz.com
+41 44 283 32 22
Wichtiger Hinweis
Bitte beachten Sie: In unseren Geschäftsräumen am Richtiplatz verkaufen wir keine Versicherungen. Unsere Reiseversicherungen können Sie bequem online abschliessen oder kontaktieren Sie bitte unser Service Center telefonisch unter +41 44 283 32 22 oder per E-Mail. Für Prämienrückerstattungen oder bei Schadenfällen wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Vielen Dank.
Eine Reise-Versicherung von Allianz Travel schützt Sie vor den Folgen ungeplanter Ereignisse und sorgt dafür, dass Sie Ihre Ferien unbeschwert geniessen können.
Allianz Travel Schweiz (vormals Allianz Global Assistance & ELVIA) gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbietern von Reiseannullationsversicherungen sowie Reiseschutz- und Assistance-Leistungen. Die Allianz Partners Gruppe steht ihren Kunden rund um den Globus mit mehr als 21'500 Mitarbeitenden auf fünf Kontinenten sowie mit einem Netzwerk aus über 900'000 Spezialisten an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung.
Die jahrzehntelange Erfahrung mit Versicherungsschutz und Assistanceleistungen aus einer Hand gehört zu den Stärken des Unternehmens. Deshalb vertrauen unsere Kunden auf unsere Erfahrung und Soforthilfe.
- Schweizer 24-Stunden-Notrufzentrale kompetent und freundlich
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