Services
En notre qualité de fournisseur leader mondial d'assurances voyage et de prestations d'assistance, nos clients font confiance à notre expérience. Avec plus de 22'600 collaborateurs et un réseau international de 900'000 médecins, cliniques et prestataires, vous profitez d'une assistance immédiate 24h / 24.
Nos unités opérationnelles réalisent plus de 72 millions d'interventions par an partout dans le monde. Dans ce cadre, nous pouvons nous appuyer sur des technologies modernes et avancées comme par ex. la télémédecine, ainsi qu'un réseau international de médecins et d'autres spécialistes. Ainsi, nous sommes à vos côtés rapidement et avec efficacité même dans des conditions difficiles.
Centre de téléchargement
Dans notre centre de téléchargement, vous trouverez tous les documents d'assurance pertinents tels que les Conditions Générales du Contrat (CGA), les informations sur les produits, les prestations d'assurance et de service ainsi que des check-lists utiles pour la préparation de votre voyage.
Foire aux questions
Vous trouverez ici des informations importantes et des réponses à vos questions sur la couverture d'assurance voyage, la souscription d'une assurance, les sinistres et un glossaire sur les termes d'assurance les plus courants.
Inspiration
Que vous optiez pour un city trip riche en découvertes, des vacances relaxantes à la plage ou un circuit exotique, vous trouverez chez nous les informations appropriées pour chaque option. Selon le type de voyage que vous prévoyez, la préparation sera différente.
Conseils pour les voyages
Malgré toute la joie et l’impatience que nous procure la pause vacances tant attendue, le risque d'incidents ne doit pas être sousestimé. Nos 10 conseils suivants vous aideront à éviter que vos vacances ne se soldent par un sentiment de frustration et vous saurez comment réagir en cas d'incident.
Préparation du voyage
Afin de s’assurer d’être parfaitement préparés, nous avons dressé une check-list concise comprenant les points les plus importants que vous pourrez télécharger au format PDF et au besoin imprimer. Par ailleurs, nous mettons à votre disposition des informations importantes et des conseils pour garantir sa sécurité lors de voyages à l’étranger.
Entrée et de sortie du territoire de Schengen
Accueillez-vous bientôt des invités de l’étranger ou souhaitez-vous bientôt vous rendre en Suisse? Afin de vous repérer plus facilement dans les procédures d’entrée et de sortie, nous avons dressé pour vous une check-list présentant en un clin d'œil les principales conditions préalables à remplir pour pouvoir se rendre en Suisse.
