Sur cette page, vous trouverez également tous les formulaires de sinistre au format PDF à télécharger, nos coordonnées et les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Veuillez remplir le formulaire de sinistre approprié et le renvoyer avec tous les documents importants. Nous traiterons votre demande le plus rapidement possible.
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Foire aux questions
Vous trouverez ici les questions fréquemment posées et leurs réponses :
Allianz Travel Suisse (anciennement Allianz Global Assistance et ELVIA) fait partie du groupe Allianz Partners, l’un des principaux prestataires mondiaux d’assurances annulation voyage ainsi que de prestations de protection et d’assistance voyage. Le groupe Allianz Partners accompagne ses clients partout dans le monde grâce à plus de 22’600 collaborateurs répartis sur cinq continents et à un réseau de plus de 900’000 spécialistes, disponibles 24 heures sur 24 et 365 jours par an. Allianz Travel propose aux voyageurs individuels des assurances pour les couples ou les familles, ainsi que des solutions d’assistance adaptées à vos besoins personnels. Les assurances voyages annuelles sont des formules complètes et offrent une aide immédiate en cas d’urgence. Des décennies d’expérience dans la fourniture de couvertures d’assurance et de services d’assistance intégrés comptent parmi les atouts de l’entreprise. C’est pourquoi nos clients font confiance à notre expérience et à notre aide immédiate.
Centrale d’assistance suisse joignable 24 heures sur 24 compétente et aimable. Conseil-santé par téléphone et assistance médicale 24 heures sur 24 dans le monde entier, en cas de maladie et d’accident. Service dépannage et accident en Suisse et dans toute l’Europe. Montants de couverture élevés notamment prise en charge des frais de guérison à l’étranger jusqu’à concurrence de CHF 1 million. Assurance bagages y compris la couverture pour l’appareil photo, l’ordinateur portable et l’équipement sportif. Assurance annullation de voyage non bureaucratique et orientée client. Une assurance voyage d'Allianz Travel vous protège contre les conséquences d'événements imprévus et vous permet de profiter de vos vacances en toute sérénité.